Perjalanan udara semakin mudah dan praktis dengan adanya layanan check in online yang disediakan oleh maskapai penerbangan, termasuk Citilink. Melalui fitur ini, calon penumpang dapat melakukan registrasi keberangkatan sebelum tiba di bandara, sehingga dapat menghemat waktu dan menghindari antrean panjang di konter check in.
Definisi Check In Online Citilink
Check in online Citilink adalah layanan yang memungkinkan penumpang untuk melakukan registrasi keberangkatan melalui website atau aplikasi resmi Citilink. Dengan memanfaatkan fitur ini, penumpang dapat memperoleh boarding pass elektronik yang dapat disimpan dalam perangkat digital atau dicetak sebagai bukti check in.
Syarat dan Ketentuan Check In Online Citilink
Sebelum melakukan check in online, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh calon penumpang Citilink, antara lain:
- Memiliki tiket pesawat dengan status confirmed, terbayar penuh, atau tidak ada tunggakan pembayaran.
- Memiliki kode booking (6 digit) dan nama terakhir penumpang.
- Layanan check in online Citilink hanya berlaku untuk penerbangan domestik, tidak untuk penerbangan internasional.
- Penumpang harus berada di ruang tunggu bandara minimal 40 menit sebelum waktu keberangkatan.
Prosedur Check In Online Citilink
Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan check in online Citilink melalui berbagai platform:
Melalui Website Resmi Citilink
- Kunjungi situs web resmi Citilink di https://book.citilink.co.id/searchwebcheckin.aspx
- Masukkan kode booking (6 digit) dan nama belakang penumpang yang tertera pada tiket, lalu klik “Temukan Pemesanan”.
- Centang kotak “check in” dan lanjutkan dengan memilih “lanjutkan”.
- Baca informasi keamanan yang diberikan dan tandai kotak persetujuan.
- Klik “lanjutkan”.
- Selanjutnya, klik “check in sekarang”.
- Anda akan diberikan boarding pass dengan nomor tempat duduk yang telah dipilih secara otomatis oleh sistem. Boarding pass ini harus dicetak pada hari keberangkatan.
Melalui Aplikasi Citilink
- Pastikan Anda telah menginstal aplikasi Citilink.
- Buka aplikasi dan pilih menu “check in”.
- Masukkan kode booking dan nama belakang penumpang, lalu klik “Temukan Pemesanan Saya”.
- Baca ketentuan yang diberikan dan lanjutkan dengan mengklik “Selanjutnya”.
- Pastikan data penumpang sudah sesuai, lalu klik tanda centang dan “Selesai”.
- Proses check-in selesai.
- Selanjutnya, akses E-Boarding Pass.
- Pilih nama penumpang dan tampilkan E-Boarding Pass dengan mengklik tanda panah.
- E-Boarding Pass dapat dipindai saat proses boarding atau dicetak.
Melalui Aplikasi Traveloka
- Masuk ke akun Traveloka.
- Buka e-tiket yang sudah dipesan melalui Pesanan.
- Klik “Check in Online”.
- Setelah menyetujui Kebijakan Check in Online, isi data check-in.
- Klik tombol “Check in”.
- Jika check-in berhasil, boarding pass akan dikirimkan ke email Anda.
Manfaat Check In Online Citilink
Berikut adalah beberapa manfaat yang dapat diperoleh dengan memanfaatkan layanan check in online Citilink:
- Menghemat waktu di bandara dengan menghindari antrean panjang di konter check in.
- Memperoleh boarding pass elektronik yang dapat disimpan dalam perangkat digital atau dicetak.
- Memudahkan proses keberangkatan dengan langsung menuju ruang tunggu setelah check in online.
- Tidak dikenakan biaya tambahan untuk menggunakan layanan check in online.
Perbedaan Check In Online dan Check In di Bandara
Meskipun keduanya memiliki tujuan yang sama, yaitu melakukan registrasi keberangkatan, terdapat beberapa perbedaan antara check in online dan check in di bandara, di antaranya:
- Waktu: Check in online dapat dilakukan mulai dari pembelian tiket hingga 2 jam 30 menit sebelum keberangkatan, sedangkan check in di bandara dibuka 2 jam sebelum keberangkatan.
- Lokasi: Check in online dapat dilakukan di mana saja melalui website atau aplikasi, sementara check in di bandara harus dilakukan di konter check in.
- Boarding pass: Check in online menghasilkan boarding pass elektronik, sedangkan check in di bandara menghasilkan boarding pass fisik.
- Biaya: Check in online Citilink tidak dikenakan biaya tambahan, namun check in di bandara dapat dikenakan biaya tambahan.
Panduan Lengkap Check In Online Citilink
Berikut adalah panduan lengkap untuk melakukan check in online Citilink:
Waktu Check In Online
Layanan check in online Citilink tersedia mulai dari pembelian tiket hingga 2 jam 30 menit sebelum waktu keberangkatan. Khusus untuk keberangkatan dari Bandara Soekarno-Hatta, batas maksimal check in online adalah 45 menit sebelum keberangkatan.
Persyaratan Check In Online
Untuk dapat melakukan check in online Citilink, penumpang harus memenuhi beberapa persyaratan, yaitu:
- Memiliki tiket pesawat dengan status confirmed, terbayar penuh, atau tidak ada tunggakan pembayaran.
- Memiliki kode booking (6 digit) dan nama terakhir penumpang.
- Layanan check in online Citilink hanya berlaku untuk penerbangan domestik, tidak untuk penerbangan internasional.
- Penumpang harus berada di ruang tunggu bandara minimal 40 menit sebelum waktu keberangkatan.
Cara Mendapatkan Boarding Pass
Setelah berhasil melakukan check in online, penumpang akan menerima boarding pass elektronik yang dapat disimpan dalam perangkat digital atau dicetak sebagai bukti check in. Boarding pass ini dapat digunakan untuk langsung menuju ruang tunggu dan proses boarding.
Tiba di Bandara
Meskipun sudah melakukan check in online, penumpang tetap harus tiba di bandara sesuai dengan waktu yang tertera pada boarding pass, yaitu minimal 40 menit sebelum keberangkatan. Hal ini untuk memastikan penumpang dapat menyelesaikan proses pemeriksaan keamanan dan imigrasi dengan lancar.
Penerbangan Internasional
Layanan check in online Citilink hanya berlaku untuk penerbangan domestik. Jika akan melakukan penerbangan internasional, penumpang harus melakukan check in langsung di konter check in di bandara.
Biaya Check In Online
Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan untuk menggunakan layanan check in online Citilink. Layanan ini disediakan secara gratis bagi seluruh penumpang.
Bagasi Terdaftar
Penumpang yang memiliki bagasi terdaftar tetap dapat melakukan check in online Citilink. Namun, mereka harus mengunjungi konter check in di bandara untuk menyerahkan bagasi.
Kesalahan Boarding Pass
Jika terdapat kesalahan pada boarding pass setelah melakukan check in online, penumpang harus segera menghubungi pihak Citilink melalui kontak yang tersedia untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Pembatalan Check In Online
Setelah berhasil melakukan check in online Citilink, tidak ada opsi untuk membatalkannya. Jika penumpang memiliki pertanyaan atau masalah terkait check in online, disarankan untuk segera menghubungi pihak Citilink.
Kesimpulan
Layanan check in online Citilink menawarkan kemudahan dan efisiensi bagi para penumpang dalam melakukan registrasi keberangkatan. Dengan memenuhi persyaratan yang ada, penumpang dapat melakukan check in melalui website resmi Citilink, aplikasi Citilink, atau aplikasi pihak ketiga seperti Traveloka. Manfaat yang dapat diperoleh antara lain menghemat waktu di bandara, memperoleh boarding pass elektronik, dan tidak dikenakan biaya tambahan.
Meskipun check in online Citilink hanya berlaku untuk penerbangan domestik, layanan ini tetap menjadi pilihan yang praktis bagi penumpang yang ingin mempersingkat proses keberangkatan di bandara. Dengan memahami panduan lengkap mengenai check in online Citilink, diharapkan penumpang dapat mempersiapkan perjalanan dengan lebih baik dan menikmati pengalaman penerbangan yang lebih menyenangkan.